İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI

DEĞİŞİM :

Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde faturasıyla birlikte, teslim aldığınız kargo firması (Yurtiçi Kargo) anlaşma kodu ile kargo ücretini ödeyerek  gönderebilirsiniz. Değişimde (kampanyalı ürünler hariç) tüm kargo ücretleri gidiş-dönüş olarak müşteriye aittir.

Değişim yapmak için yeni sipariş oluşturmayınız veya telefon ile firmamıza ulaşarak ürün ayırtma talebinde bulunmayınız,ancak göndermiş olduğunuz ürün elimize geçtikten sonra talep ettiğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 48 saat içerisinde değişimi yapılarak adresinize kargo ücreti yansıtılırak gönderilecektir , istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse müşteri hizmetleri tarafından aranarak başka bir ürün ile değişimi veya iadesi yapılacaktır.

Ürün değişimi gerçekleşip kargoya verilirken size SMS yolu ile ürününüzün kargoya verildiğine dair bilgi verilecektir.

NOT : Değişim için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü geçmiş,kullanılmış,satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,(varsa) kolisi hasar görmüş olursa.Faturası iki nusha halinde,(varsa)aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiğitakdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza (mesajla bildirilip) karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.

Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile göndermek isterseniz,kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir. Aksi halde ürün kabul edilmeyerek size geri dönecektir.

Değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücreti müşteriye aittir. İkinci değişim yoktur. 

Değişim Adresi : orta mahalle sakarya sokak no : 7/A  Bayrampaşa / İSTANBUL 

E-MAİL : shazamodaa@gmail.com Telefon : 0543 453 34 03